水龙头出“黑水”自来水公司称“正常”
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2010-08-26 17:52
来源：亿家净水
编辑：亿家净水
一开始流出来的水就像用过的脏水一样，浑浊不堪（如图）；一会儿后，水慢慢变清，但在盛水的桶里沉淀出一层黑色的泥状物，曾有住户的洗衣机被这些泥状物堵塞而损坏。
近一年来，兴宁宁江新苑小区住户常常为用水烦恼：每天扭开水龙头盛水，不时会流出黑乎乎的水，他们多次向自来水公司反映，但水质却一直未能改善。这究竟是怎么回事？
“有时用水真的是要靠运气。”前日，宁江新苑小区B6栋住户李女士向记者大倒苦水：自来水管里什么时候会流出黑水来，没有时间规律，有时一天一次，有时两三次，住户根本无法提前准备。她说，近一段时间多是晚上10点钟会出现黑水，持续一个多小时，有时不得不打开水龙头把水放掉。据她描述，一开始流出来的水就像用过的脏水一样，浑浊不堪（如图）；一会儿后，水慢慢变清，但在盛水的桶里沉淀出一层黑色的泥状物，曾有住户的洗衣机被这些泥状物堵塞而损坏。
记者了解到，在宁江新苑小区，除B6栋住户外，B4、C3栋等楼房也出现类似情况。受此影响，一些住户不得不到外面买水喝，而有的住户则等黑水沉淀后，再进行简单地过滤，作饮用或洗涤用水。住在C3栋的袁女士说，她的家人曾用沉淀过的“清水”洗澡，结果浴巾竟变黑了。据介绍，时间一久，住户们对黑水意见很大，有人多次向兴宁市自来水总公司投诉，曾有工作人员来清理过水管，但没过几天，黑水再次出现。
自来水管里流出黑水，这是什么原因造成的呢？记者以住户身份拨打了兴宁市自来水总公司服务热线。工作人员解释说，在停水或维修自来水管道时，阀门是关闭的，水管内会沉淀一些泥状物，等阀门重新打开供水时，水流就会变得污浊，但水是经过消毒的，不存在污染，而且水管老化，也是其中一个因素。该工作人员说，出现黑水是间歇性的，属于正常情况，请大家理解。
对此，不少住户表示质疑，这个“正常情况”已近一年时间，还算正常吗？希望该公司能够派人到现场认真调查原因，并尽快解决问题，早日让他们恢复正常用水。
