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2006-04-24 14:25
来源：亿家净水
编辑：Admin
每个成功的品牌都有一段启发人心智的成长史，家居行业亦然———
美国怡口模式2000家忠实的经销商
约翰森先生一直生活在美国俄克拉何马州的Ponca城。早在1945年，约翰森先生一手创立了自己的公司——— QualityWaterServices。Ponca城地区水质较硬，所以有条件的家庭基本上都使用软水。当地市政府鉴于约翰森一家为服务当地市民所作出的长期努力，多次为老先生颁发荣誉奖项。从1945年获得怡口代理商资格以来，民用软水机是老约翰森经营的拳头产品。在半个多世纪的时间里，老约翰森带领自己的团队，始终竭诚致力于怡口产品与服务在当地社区的推广，并为怡口赢得了良好的口碑。目前，89岁高龄的约翰森先生已经将怡口业务从其儿子那里顺利交到了孙子手里，演绎了祖孙三代经营怡口的经典，他的QualityWaterServices公司也在当地声名远播。
这是一个美国怡口经销商的真实故事。
现在，美国怡口的全线产品透过全球2000多家授权经销商，在美国本土、加拿大、中南美、欧洲、亚太、中东及非洲等全球地区展开了广泛销售。美国怡口创业从1925年开始技术领先
1925年，ECOWATER的创始人Mr.Lindsay发明并专利注册了世界上首台民用全自动软水机。自此开始，美国怡口软水机不断有新的突破，从手动型软水机到流量兼时间型，从残留硬度的水处理技术到逆流再生型再到远程监测型，一代又一代新技术新外形的怡口软水机不断推陈出新。
二十世纪八十年代以来，美国怡口的产品创新与技术突破，已经成为全球水处理行业内盛传不衰的佳话———世界首创软水机专用高效树脂的应用、世界首创软水机高强度玻璃钢罐体的应用、世界首创家用纯水机小型化设计、世界首创水流自动切断系统、世界首创微电脑全自动中央净水系统……
专注于水处理领域的怡口，如今已成长为全球最大的民用水处理设备制造商。1994年，更成为业内首获ISO9001国际品质认证的知名水处理品牌。今天，美国怡口隶属于美国第19大私有企业集团———Marmon集团，该集团在全球50多个国家设立了一千多家研发、生产及销售机构，年销售额逾六十亿美元。
美国怡口净水有限公司总裁DonBrockley对怡口的成功模式曾有过精确概述“美国怡口八十年的成功历程，源自我们不断研发创新的产品，源自我们优秀的团队，源自我们销售合作伙伴服务于当地社区的努力，更源自怡口对产品品质、产品可靠性和耐用性的持续专注。”美国怡口产品默默改变生活品质
“现在只要去外地住宾馆，我已经不太适应当地的洗浴用水了。”一位怡口软水机的用户如是说。
据介绍，更多长期使用的用户感受到了用软水的妙处：肥皂、香波等洗涤剂用量大幅度减少，并且延长了衣物寿命；用软水的家电，如洗衣机、冰箱的使用寿命被延长；还有用户指出，长期使用软水，连皮肤和头发的感觉都在变好。
在北京，无论是大型购物商场，还是建材市场或知名的超市，都可以发现怡口产品的身影。目前，怡口在北京的知名商业用户有：钓鱼台国宾馆、国家体育总局、自然美美容机构及沃尔玛等。因为有了怡口，“用软水”早已不是新鲜概念。美国怡口理念在服务中成长
美国怡口从一开始就对所有用户全面推行“三统一”服务，即：统一的合同、统一的安装、统一的售后服务。并通过电脑建立怡口用户数据库，为每个用户建立详尽的服务档案。通过服务技师定期的检测服务（包括水质检测）与技术总监不定期的重点回访，精确掌握每家用户产品的使用情况，同时与用户建立了非常密切的关系，甚至包括拜访每一家每一户的详细路线图。同时，用户征文、发放纪念品等类活动又帮助美国怡口强化了与用户的深度沟通。
2006年3月30日，来华考察的美国E-cowater净水公司技术总监RandyHick-man先生亲自拿上仪器，专程走访北京地区用户，对产品的使用情况及产品技术服务的各个方面做了详尽的了解。他表示“在服务中成长是美国怡口长期不变的企业战略。”
