用水质量令人忧 白云某盘自来水里屡现红虫

　
　水是生命之源，饮用水、生活用水的好坏与居民生活健康休戚相关。去年松花江污染事件使哈尔滨停水四天的状况，不少广州市民记忆犹新。日前，有业主向本报记者报料，他们经常为水所困扰，其中包括红虫、泥沙、杂质、水压低、停水等问题。

　　红虫泥沙不断

　　位于白云区某盘的业主黄小姐报料说，有天早上起床后准备洗脸，打开热水器先接了一盆较凉的水，正准备把头伸进脸盆里，赫然发现水里游弋着三条红虫！黄小姐大吃一惊，虽说楼盘很新，但入住也超过半年了，怎么自来水里会有红虫呢？于是她急忙投诉到管理处，管理处也派工作人员上门检查。

　　黄小姐端出水盆让工作人员察看，工作人员看了蹦出一句：“呵，好大的虫！”然后无奈地说，管理处刚洗了水池十天。最后诚恳地表示将查清问题出在哪里。

　　等了两天，黄小姐也没见管理处有回音，一天晚上洗澡她聪明地先接了一盆水看看。“第二次好点了，只有一条虫！看来他们还是有做工作的！”黄小姐生气地说，“后来我看到楼下的公告栏贴出了水质报告，上面各项指标都超水平达标。真不可思议。”黄小姐想想每天洗澡、刷牙、洗脸、做饭，用的都是肉眼可看到红虫、仍达标的自来水，心已先凉了半截，改用桶装水吧，成本太贵，负担不来啊。

　　而家住在黄埔区某盘的业主陈先生就为水中杂质的问题烦心了大半年。该楼盘已入住了大半年，自来水水质总是时好时差，差的时候水中沙子等杂质太多，甚至洗衣机不能正常进水，沙子把洗衣机的水管滤网堵住了。而烧自来水喝的业主说，将水静放一段时间可看到杯子底部铺着一层黄色杂质。

　　●对策●

　　1.对于新入住的楼盘，专家建议一定要装滤水器，过滤红虫、杂质，选择普通档次的就可以。

　　2.如入住多时的楼盘，红虫、杂质仍继续出现，主要由于二次供水的保洁工作不足，春末夏初是红虫繁殖的季节，业主要多加注意。根据最新规定，从今年1月1日起，广州市市内二次供水保洁交由自来水公司接管，但目前广州小区物业数量多，小区储水池大多仍由物业管理公司负责保洁，业主若要求接管可在服务热线96968留下详细资料。

　　3.对于仍未接管二次供水保洁的小区，广州市市政园林局表示，鉴于广州的南方天气较为潮湿，建议储水池每季度清洗一次。

　　停水尴尬有口难言

　　番禺区某花园的陈姓业主多年来一直被水压低、停水问题长期折磨。陈先生一家住6楼，从2003年入住以来，水压一直很低，甚至在冬天热水器用不了，要烧水洗澡。最近三四个月，小区入住人数越来越多，用水更不正常，有时水只能到4楼，5楼以上就断水了，只能到一楼公共水龙头提水。

　　陈先生无奈地说，最近一个多星期，停水问题更严重了。有时停水从下午二、三点开始，一直到晚上10点多。小孩子只能不洗澡先睡，老人本来身体就不好，总是睡一下又看看来水没有，非常折腾。

　　“做饭就更不用说了，水接得不够，只能用十几元一桶的桶装水来煮饭，成本非常高。可吃完了又没水洗碗，堆在那里可又没办法。更难以忍受的是，上厕所也没足够的水冲，非常不方便，有时客人来了更是令我们一家人尴尬万分。”

　　而且，与陈先生一家有同样遭遇的还有该小区各栋6楼的住户，大约也有数十户业主。他们多次投诉到管理处，管理处说是当地水厂的水压问题，当打电话到水厂问，水厂又否认水压有问题。

　　●对策●

　　1.像陈先生家里出现这样严重的水压低，很有可能是水泵的问题，要查清原因才能追究责任人。如果小区没有配备水泵，该由当地供水部门负责。

　　2.对于小区无故停水，业主可先向当地供水部门反映，看是否属于供水部门供水问题；如果是物业公司设备维护或保养不到位引起的责任事故，可通过业主委员会督促物业公司修复，因物业公司的责任造成损失的，可根据物业管理委托合同及有关规定向物业公司提出赔偿。

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